Servis i podrška

Politika jamstva:

Ova politika jamstva primjenjiva je na LED zaslonske proizvode kupljene izravno od MPLED-a i unutar važećeg jamstvenog roka (u daljnjem tekstu "proizvodi").

Garantni rok

Jamstveni rok će biti u skladu s rokom dogovorenim u ugovoru, a jamstveni list ili drugi važeći kuponi će biti osigurani tijekom jamstvenog roka.

Jamstveni servis

Proizvodi se moraju instalirati i koristiti strogo u skladu s uputama za instaliranje i oprezom pri uporabi navedenim u priručniku proizvoda.Ako proizvodi imaju nedostatke u kvaliteti, materijalu i proizvodnji tijekom normalne uporabe, Unilumin pruža jamstvenu uslugu za proizvode prema ovoj Politici jamstva.

1. Opseg jamstva

Ova Jamstvena politika odnosi se na LED zaslonske proizvode (u daljnjem tekstu "Proizvodi") kupljene izravno od MPLED-a i unutar Jamstvenog roka.Svi proizvodi koji nisu kupljeni izravno od MPLED-a ne odnose se na ovu Politiku jamstva.

2. Vrste jamstvenog servisa

2.1 7x24H Mrežni daljinski besplatni tehnički servis

Tehničko vođenje na daljinu pruža se putem alata za razmjenu izravnih poruka kao što su telefon, pošta i druga sredstva koja pomažu u rješavanju jednostavnih i uobičajenih tehničkih problema.Ova je usluga primjenjiva za tehničke probleme uključujući, ali ne ograničavajući se na problem povezivanja signalnog kabela i kabela za napajanje, problem softvera sustava upotrebom softvera i postavke parametara i problem zamjene modula, napajanja, sistemske kartice itd.

2.2 Pružati usluge vodstva na licu mjesta, instalaciju i radnu obuku za kupca.

2.3 Povratak tvorničkom servisu za popravak

a) Za probleme proizvoda koji se ne mogu riješiti internetskom udaljenom uslugom, Unilumin će s kupcima potvrditi hoće li osigurati vraćanje tvorničkom servisu za popravak.

b) Ako je potreban tvornički popravak, kupac će snositi teret, osiguranje, tarifu i carinjenje za povratnu isporuku vraćenih proizvoda ili dijelova Uniluminovoj servisnoj stanici.A MPLED će poslati nazad popravljene proizvode ili dijelove kupcu i snositi samo jednosmjerni teret.

c) MPLED će odbiti neovlaštenu povratnu isporuku putem plaćanja po dolasku i neće biti odgovoran za bilo kakve tarife i naknade za carinjenje.MPLED se neće smatrati odgovornim za bilo kakve nedostatke, oštećenja ili gubitke popravljenih proizvoda ili dijelova uslijed transporta ili neprikladnog pakiranja

Globalno sjedište

Shenzhen, Kina

DODAJ:Blog B, zgrada 10, industrijska zona Huafeng, Fuyong, Baoan, Shenzhen, provincija Guangdong.518103

Tel:+86 15817393215

Email:lisa@mpled.cn

SAD

ADD:9848 Owensmouth Ave Chatsworth CA 91311 SAD

Tel:(323) 687-5550

Email:daniel@mpled.cn

Indonezija

DODAJ: Komp.taman duta mas blok b9 no.18a tubagus angke, jakarta-barat

Tel:+62 838-7072-9188

Email:mediacomm_led@yahoo.com

Odricanje

MPLED neće preuzeti nikakvu odgovornost za jamstvo za nedostatke ili oštećenja uzrokovana sljedećim uvjetima

1. Osim ako nije pismeno drugačije dogovoreno, ova Jamstvena politika ne odnosi se na potrošni materijal, uključujući ali ne ograničavajući se na konektore, mreže, optičke kabele, kabele, kabele za napajanje, signalne kabele, zrakoplovne konektore i druge žice i veze.

2. Kvarovi, kvarovi ili štete uzrokovane nepravilnom uporabom, nepravilnim rukovanjem, nepravilnim radom, nepravilnom instalacijom/rastavljanjem zaslona ili bilo kojim drugim nedoličnim ponašanjem korisnika.Kvarovi, kvarovi ili oštećenja nastala tijekom transporta.

3. Neovlašteno rastavljanje i popravak bez dopuštenja MPLED-a.

4. Nepravilna uporaba ili nepravilno održavanje nije u skladu s priručnikom za proizvod.

5. Oštećenja uzrokovana ljudskim djelovanjem, fizička oštećenja, oštećenja u slučaju nesreće i zlouporaba proizvoda, kao što je oštećenje komponente, kvar PCB ploče, itd.

6. Oštećenje proizvoda ili kvar uzrokovan događajima više sile, uključujući ali ne ograničavajući se na rat, terorističke aktivnosti, poplave, požare, potrese, munje itd.

7. Proizvod treba čuvati u suhom, prozračenom okruženju.Svi nedostaci proizvoda, neispravnosti ili oštećenja uzrokovana skladištenjem u vanjskom okruženju koje nije u skladu s priručnikom za proizvod, uključujući ali ne ograničavajući se na ekstremne vremenske uvjete, vlagu, slanu izmaglicu, pritisak, munje, zatvoreno okruženje, skladištenje u komprimiranom prostoru itd.

8. Proizvodi koji se koriste u uvjetima koji ne zadovoljavaju parametre proizvoda uključujući, ali nisu ograničeni na niži ili viši napon, ekstremne ili pretjerane udare struje, neodgovarajuće uvjete napajanja.

9.Kvarovi, kvarovi ili oštećenja uzrokovana nepridržavanjem tehničkih smjernica, uputa ili mjera opreza tijekom instalacije.

10. Prirodni gubitak svjetline i boje u normalnim uvjetima.Normalno pogoršanje performansi proizvoda, normalno trošenje i habanje.

11. Nedostatak potrebnog održavanja.

12. Ostali popravci koji nisu uzrokovani kvalitetom proizvoda, dizajnom i proizvodnjom.

13. Ne mogu se dostaviti valjani dokumenti o jamstvu.Serijski broj proizvoda je potrgan